Korduma kippuvad küsimused

Leia oma vastus

Tellimine ja tasumine

Kuidas kasutada K-rauta e-poodi?

Kuidas kauba eest tasuda saab?

Sain tellimuse kohta arve, kuid soovin, et sellel kuvataks teisi andmeid. Milliseid andmeid saab muuta ning kuidas seda teha?

Vormistasin ühe tellimuse kuid sain kaks (või enam) arvet. Kas arved on võimalik liita, et tellimusel oleks üks ühtne arve kõigi toodetega?

Veel küsimusi

Tarne ja tagastused

Mis on transporditeenuse kulu, kui soovin kaupa koju tellida?

Ma ei ole kõiki tellimuses olevaid tooteid kätte saanud. Mida teha?

Kuidas veebilehelt tellitud kaupa kätte saada?

Miks ei saa kaupa pakiautomaati tarnida?

Veel küsimusi

Tagastamine

Kui kaua kehtib pretensioonide esitamise õigus?

Kuidas ma saan oma tellimuse tühistada?

Kas kaubale on garantii?

Kui kaua kestab toote garantii?

Veel küsimusi

Lojaalsusprogramm

Kuidas kustutada oma K-rauta.ee konto?

Kes saavad liituda lojaalsusprogrammiga SMART NET?

Kuidas liituda programmiga SMART NET?

Mis on K-rauta.ee sooduskood?

Veel küsimusi

Muu teave

Kust ma leian teavet oma tellimuse (te) kohta?

Kuhu pöörduda, kui mul on küsimusi?

Mida tähendavad ikoonid tootekaardil?

Kust ma saan osta K-rauta kinkekaarti?

Veel küsimusi

Enim küsitud küsimused

Kuidas kauba eest tasuda saab?

Kuhu pöörduda, kui mul on küsimusi?

Kuidas liituda programmiga SMART NET?

Kust ma saan osta K-rauta kinkekaarti?

Mis on SMART LEASING?

Kas kaubale on garantii?

Ei leia oma küsimusele vastust?

Kui te ei leidnud KKK-st oma küsimusele vastust, saatke meile päring.

Kirjuta meile

Vastame tavaliselt küsimustele 1-2 päeva jooksul.

Helista meile

Klienditoe tööajad: E–R 8:00 – 20:00, L-P 9:00 - 18:00

Leia oma vastus

Tellimine ja tasumine

Tarne ja tagastused

Tagastamine

Lojaalsusprogramm

Muu teave

Laadi alla K-rauta mobiilirakendus

Tootegrupid

E-poe teave

Ettevõttest

Leia meid sotsiaalmeedias