Присоединись к SMART NET! Присоединись

Доставка и получение товаров из интернет-магазина K-rauta


Подробнее о доставке


Минимальная сумма заказа

Если сумма в корзине без учета стоимости доставки составляет менее 19,99 евро, применяется плата за администрирование заказа в размере 1,99 евро для покрытия расходов на подготовку товаров и поддержание складских процессов.


Получение товара в пункте выдачи

Если Ты выбрал получить товары в центре обслуживания, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром. Когда Твой заказ будет готов к выдаче, мы сообщим Тебе об этом по электронной почте или посредством SMS. Заказанные товары необходимо забрать в течение 3 (трех) календарныx дней. Если Ns не можешь прийти за товаром в указанный срок, просим Тебя сообщить нам об этом по электронной почте: [email protected], в противном случае Твой заказ будет аннулирован, а товар возвращен на склад.

Для получения заказа просим взять с собой:

  • номер заказа;
  • документ, удостоверяющий личность (ID-карта, водительское удостоверение, паспорт);
  • если Ты хочешь, чтобы Твой заказ получило третье лицо, просим сообщить нам об этом по электронной почте или отметь это в заказе.

При выборе пункта выдачи предлагаются только те магазины, в которых заказанный Тобой товар имеется в достаточном количестве. Перемещения между магазинами не производится. Если Ты не нашел в перечне подходящий Тебе магазин, просим выбрать в качестве способа доставки Доставку курьером.


Доставка курьером

На заказы на сумму менее € 19.99, применяется плата за администрирование в размере 1.99 €.

Если Ты выбрал доставку товаров на дом, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Заказы, содержащие несколько изделий, могут быть доставлены в виде нескольких посылок; в соответствии со временем отправки заказанных Тобой товаров со склада, посылки могут быть доставлены в разные дни. Дополнительная плата за транспорт не взимается.

Товар доставляется по рабочим дням с 09.00 до 18.00.

Посылки, общий вес которых не превышает 30 кг, курьер доставляет до дверей квартиры, дома или гаража (курьер не разносит посылки по комнатам или по двору дома). В этом случае не нужно заказывать дополнительную Услугу переноски грузов.

В случае заказа общим весом от 30 до 80 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель, строительные материалы и пр.) курьер только помогает выгрузить отправление из машины, но не помогает перенести его до нужного места. Внимание! Если у заказанного товара большие габариты, а также в случае размещения товара на поддоне, несмотря на его вес до 30 кг, товар не подлежит заносу.

Цена услуги курьера зависит от веса товара:

Вес заказа Стандартная стоимость доставки
до 1 кг 3.99 €
1-5 кг 5.99 €
5-10 кг 7.99 €
10-15 кг 7.99 €
15-20 кг 8.99 €
20-30 кг 9.99 €
30-50 кг 13.99 €
50-100 кг 19.99 €
100-200 кг 29.99 €
200-300 кг 35.99 €
300-700 кг 59.99 €
более 700 кг 59.99 € + 12.99 € / 100 кг
Вес заказа до 1 кг 1 - 5 кг 5-10 кг 10-15 кг 15-20 кг 20-30 кг 30-50 кг 50-100 кг 100-200 кг 200-300 кг 300-700 кг более 700 кг
Стандартная стоимость доставки 3,99 € 5,99€ 7,99 € 7,99 € 8,99 € 10,99 € 15,99 € 20,99 € 32,99 € 39,99 € 59,99 € 59,99+(12,99/100кг)€

Быстрая доставка на дом

Мы доставим Твой заказ сегодня или завтра, в зависимости от времени подтверждения заказа.
 
Максимально допустимые размеры отправлений быстрой доставки на дом:
длина одной стороны не больше 175 см; сумма всех стороне не больше 237 см
максимально допустимый вес - 30 кг.
 
Расценки быстрой доставки на дом:
 
Вес заказа 1-5 кг 5-20 кг 20-30 кг
Tarne hind 2,49 € 2,99 € 9,99 €
 
Доставим в тот же день в крупные города до 22:00, с понедельника по субботу.
 
Доставим на следующий день в крупные города с 8:00 до 18:00, с понедельника по пятницу.

Доставка в посылочный автомат

Если Ты выбрал доставку товаров в точку выдачи или почтомат Omniva (2,99 €), DPD (2,19 €), Itella (2,89 €), они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Внимание!

Доставка заказа через почтомат Omniva или DPD возможна только в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (39 x 38 x 64) и вес (до 30 кг). Доставку заказа через почтомат Itella можно заказать в случае, если товары не превышают установленные размеры посылки (60 x 36 x 60 см) и вес (до 35 кг).


Услуга переноски грузов

Рекомендуем заказать Услугу переноски грузов, чтобы не возникло трудностей с переносом посылки до указанного Тобой места.

Услуга переноски грузов - это гарантированная выгрузка посылки из транспортного средства и/или перенос его в указанное получателем место по адресу доставки, если это возможно осуществить без извлечения посылки из упаковки и повреждения содержимого (например, дверной проем помещения уже, чем ширина холодильника).

Услугу оказывают два работника.

Важно:

Нестандартные посылки доставляются в грузовых автомобилях. Получатель должен обеспечить создание условий для проезда грузового автомобиля до указанного получателем места разгрузки, в противном случае доставка будет невозможна.

  • Услуга распространяется на посылки от 31,5 кг до 300 кг, а одна посылка не может превышать вес в 80 кг.
  • Услуга переноски грузов предлагается только для заказов, время доставки которых приходится на промежуток с 9.00 до 18.00. После 18.00 услуга переноски грузов не оказывается! В выходные доставка курьером не производится.
  • Услуга оказывается в следующих регионах: Таллинн, Раквере, Вильянди, Тарту, Йыхви, Пярну.
Вес заказа Цена услуги
kuni 35 - 80 кг 19.99 €
80 - 100 кг 24 €
100 - 120 кг 28 €
120 - 140 кг 32 €
140 - 160 кг 36 €
160 - 180 кг 40 €
180 - 200 кг 44 €
200 - 220 кг 48 €
220 - 240 кг 52 €
240 - 260 кг 56 €
260 - 280 кг 60 €
280 - 300 кг 64 €
Вес заказа 31.5 - 80 кг 80 - 100 кг 100 - 120 кг 120 - 140 кг 140 - 160 кг 160 - 180 кг 180 - 200 кг 200 - 220 кг 220 - 240 кг 240 - 260 кг 260 - 280 кг 280 - 300 кг
Цена услуги 19,99€ 23,99€ 27,99€ 31,99€ 35,99€ 39,99€ 43,99€ 47,99€ 51,99€ 55,99€ 59,99€ 63,99€

Условия бесплатной доставки

Условия бесплатной доставки:

Действует для всех посетителей K-rauta.

Итоговая цена заказа должна составлять не менее 100 €, а общий вес не должен превышать 50 кг.

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только в установленный период, о чем мы известим Тебя на нашем сайте, разместив дополнительную информацию.


Если Ты не нашел ответа на свой вопрос, просим связаться с нами по телефону +372 630 9700.