Доставка и получение товаров из интернет-магазина K-rauta


Подробнее о доставке


Минимальная сумма заказа

Сумма заказанного Товара должно быть не менее минимальной суммы Корзины, размер которой составляет 19.99 €


Получение товара в пункте выдачи

Если вы выбрали получить товары в центре обслуживания, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром. Когда Ваш заказ будет готов к выдаче, мы сообщим Вам об этом по электронной почте или посредством SMS. После оплаты заказа купленный товар будет находиться в пункте выдачи в течение 5 рабочих дней. Если Вы не можете прийти за товаром в указанный срок, просим Вас сообщить нам об этом по электронной почте: [email protected], в противном случае Ваш заказ будет аннулирован, а товар возвращен на склад.

Для получения заказа просим взять с собой:

  • номер заказа;
  • документ, удостоверяющий личность (ID-карта, водительское удостоверение, паспорт);
  • если Вы хотите, чтобы Ваш заказ получило третье лицо, просим сообщить нам об этом по электронной почте или отметьте это в заказе.

При выборе пункта выдачи предлагаются только те магазины, в которых заказанный Вами товар имеется в достаточном количестве. Перемещения между магазинами не производится. Если Вы не нашли в перечне подходящий Вам магазин, просим выбрать в качестве способа доставки Доставку курьером.


Доставка курьером

Минимальная сумма заказа составляет 19,99 €.

Если вы выбрали доставку товаров на дом, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Заказы, содержащие несколько изделий, могут быть доставлены в виде нескольких посылок; в соответствии со временем отправки заказанных Вами товаров со склада, посылки могут быть доставлены в разные дни. Дополнительная плата за транспорт не взимается.

Товар доставляется по рабочим дням с 09.00 до 18.00.

Посылки, общий вес которых не превышает 30 кг, курьер доставляет до дверей квартиры, дома или гаража (курьер не разносит посылки по комнатам или по двору дома). В этом случае не нужно заказывать дополнительную Услугу переноски грузов.

В случае заказа общим весом от 30 до 80 кг (например, крупногабаритная бытовая техника, мебель, строительные материалы и пр.) курьер только помогает выгрузить отправление из машины, но не помогает перенести его до нужного места.

Цена услуги курьера зависит от веса товара:

Вес заказа Стандартная стоимость доставки Когда в корзине - товар "Только по интернету"
до 1 кг 3.99 € 6.98 €
1-5 кг 5.99 € 8.98 €
5-10 кг 10.99 € 13.98 €
10-20 кг 10.99 € 13.98 €
20-30 кг 10.99 € 13.98 €
30-50 кг 15.99 € 18.98 €
50-100 кг 24.99 € 27.98 €
100-200 кг 34.99 € 37.98 €
200-300 кг 44.99 € 47.98 €
300-700 кг 59.99 € 62.98 €
более 700 кг 59.99 € + 12.99 € / 100 кг 62.98 € + 12.99 € / 100 кг
Вес заказа до 1 кг 1-5 кг 5-10 кг 10-20 кг 20-30 кг 30-50 кг 50-100 кг 100-200 кг 200-300 кг 300-700 кг более 700 кг
Стандартная стоимость доставки 3.99 € 5.99 € 10.99 € 10.99 € 10.99 € 15.99 € 24.99 € 34.99 € 44.99 € 59.99 € 59.99 € + 12.99 € / 100 кг
Когда в корзине - товар "Только по интернету" 6.98 € 8.98 € 13.98 € 13.98 € 13.98 € 18.98 € 27.98 € 37.98 € 47.98 € 62.98 € 62.98 € + 12.99 € / 100 кг

Доставка в посылочный автомат

Если вы выбрали доставку товаров в точку выдачи или почтомат Omniva, DPD, Itella, они будут доставлены в срок, указанный рядом с выбранным товаром.

Важно:

Заказать доставку в посылочные автоматы OMNIVA и DPD можно только для изделий с пометкой «Только онлайн», размеры которых не превышают 39 x 38 x 64 см, а вес не превышает 30 кг.

Заказать доставку в посылочные автоматы Itella можно только для изделий с пометкой «Только онлайн», размеры которых не превышают 60 x 36 x 60 см, а вес не превышает 35 кг.

Цена услуги: 1.89 €


Услуга переноски грузов

Рекомендуем заказать Услугу переноски грузов, чтобы не возникло трудностей с переносом посылки до указанного Вами места.

Услуга переноски грузов - это гарантированная выгрузка посылки из транспортного средства и/или перенос его в указанное получателем место по адресу доставки, если это возможно осуществить без извлечения посылки из упаковки и повреждения содержимого (например, дверной проем помещения уже, чем ширина холодильника).

Услугу оказывают два работника.

Важно:

Нестандартные посылки доставляются в грузовых автомобилях. Получатель должен обеспечить создание условий для проезда грузового автомобиля до указанного получателем места разгрузки, в противном случае доставка будет невозможна.

  • Заказанная услуга погрузочно-разгрузочных работ не применяется, если общий вес заказа превышает 80 кг.
  • Услуга переноски грузов предлагается только для заказов, время доставки которых приходится на промежуток с 9.00 до 18.00. После 18.00 услуга переноски грузов не оказывается! В выходные доставка курьером не производится.
  • Услуга оказывается в следующих регионах: Таллинн, Виймси, Маарду, Юри, Кийли, Саку, Сауэ, Тарту, Йыхви, Пярну.

Цена Услуги переноски грузов составляет 18 €


Условия бесплатной доставки

Условия бесплатной доставки:

Действует для всех посетителей K-rauta.

Итоговая цена заказа должна составлять не менее 75 €, а общий вес не должен превышать 50 кг.

Бесплатной доставкой можно воспользоваться только в установленный период, о чем мы известим Вас на нашем сайте, разместив дополнительную информацию.

Важно! В период бесплатной доставки:

  • Если хотя бы один из товаров в корзине снабжен маркировкой «Только онлайн», к стоимости заказа прибавляются 2.99 €.

Если Вы не нашли ответа на свой вопрос, просим связаться с нами по телефону +372 680 0310.