1.1. Настоящие условия (далее именуются «Общие условия») определяют условия продажи товаров (далее именуются «Товар» или «Товары»), продаваемых АО Kesko Senukai Estonia (далее именуется «Продавец»), между Продавцом и лицом, покупающим Товары (далее именуется «Покупатель»). Покупателя и Продавца далее именуют также «Сторона» или совместно «Стороны». 

 

1.2. Общие условия являются неотъемлемой частью заключаемого между Продавцом и Покупателем договора о продаже или договора о продаже на кредитных условиях (далее именуется «Договор»). К Договору относится Анкета с данными о клиенте (Особые условия к Договору), утвержденные Продавцом кредитные условия, заказы Покупателя, подтверждения заказов со стороны Продавца, счета-накладные. Каждый последующий Договор или соглашения, заключенные с более поздней датой, аннулируют все прежние соглашения, связанные с этой же темой. 

 

1.3. В случае противоречий между Общими условиями и другими документами Договора Стороны исходят из условий, утвержденных в других документах Договора. 

 

1.4. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Общие условия в одностороннем порядке. Действующая редакция Общих условий доступна на домашней странице Продавца www.k-rauta.ee. 

2.1. Продажной ценой Товара является цена, действующая для постоянного клиента, то есть более выгодная цена с учетом особых предложений Продавца, в том числе рекламируемые Продавцом льготы, согласованная скидка относительно общего прейскуранта Продавца или общей льготы, не зависящие от цен для постоянного клиента особые цены, основанные на объеме покупки льготы или цена, о которой Стороны договорились между собой отдельно. Различные скидки и льготы не суммируются, но для Покупателя действует при покупке Товара наиболее выгодная цена. 

 

2.1.1. Дополнительная скидка не распространяется на зелёные цены. 

 

2.2. Продавец отдельно не извещает Покупателя об изменениях цен в магазине. Продавец вправе изменить указанную в подтверждении заказа продажную цену, если между заказом Товара и передачей его Покупателю прошло более 30 (тридцати) календарных дней и производитель или поставщик (далее совместно именуются «Производитель») после отправки заказа изменил продажную цену, действующую для Продавца. В таком случае Продавец вправе изменить продажную цену пропорционально изменению цены, утвержденному

Производителем для Продавца. О таком изменении цены Продавец извещает Покупателя, по меньшей мере, способом с возможностью письменного воспроизведения. 

 

2.3. Если в связи с указанным в пункте 2.2 изменением цены продажная цена, действующая для Покупателя, увеличилась более чем на 15%, то Покупатель может отказаться от своего заказа, отправив письменное уведомление в течение 1 (одной) недели, считая со дня получения уведомления от Продавца о повышении цены. В случае отказа от заказа Продавец обязуется вернуть внесенную предоплату в течение 1 (одной) недели после получения уведомления об отказе. 

3.1. Для покупки Товаров, подлежащих комплектации и поставляемых в рамках заказа, Покупатель отправляет заказ в письменном виде или с возможностью письменного воспроизведения, с указанием даты подачи заказа, наименований и количества Товаров, желаемого срока поставки, места доставки и потребности в транспорте. При заказе товаров, предполагающих предварительный заказ (в том числе товаров вне ассортимента), соглашение заключается в форме предложения-подтверждения. 

 

3.2. Продавец отправляет в письменном виде или способом с возможностью письменного воспроизведения подтверждение заказа, отказ от заказа или предложение с изменениями (по части номенклатуры, цены, количества и сроков поставки Товаров, возможности и стоимости транспорта и т.д.) в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения заказа. Подтверждение заказа с изменениями, предложенными Продавцом, принимается к выполнению только после получения Подтверждения со стороны Покупателя (и в случае необходимости – также при условии внесения предоплаты). 

 

3.3. Предложения на основе заказа, в отношении которого Продавец не отправил подтверждение или свои предложения о внесении изменений, а также заказы, в отношении которых Покупатель, в соответствии с пунктом 3.2, сообщает, что он не согласен с указанными в подтверждении заказа условиями, считаются неподанными и не подлежащими выполнению. 

 

3.4. Продавец сообщает Покупателю о поступлении Товаров в рамках заказа в магазин или на склад, и Покупатель обязуется принять заказанные Товары в течение 7 (семи) рабочих дней, если Стороны письменно не договорились об ином. В случае задержки приема заказа со стороны Покупателя более чем на 7 (семь) рабочих дней или невозможности передачи заказа в условленном месте (отсутствует уполномоченный получатель, место разгрузки, место хранения), Покупатель обязан возместить Продавцу нанесенный ущерб, прежде всего, расходы, связанные с рабочей силой, транспортом, работой склада и соответствующим документооборотом. 

 

3.5. Стороны договорились о том, что при поставке Товара Продавцом или перевозчиком в место, указанное Покупателем, лицо, принимающее Товары в этом месте, наделено Покупателем полномочиями на подтверждение получения Товара от имени Покупателя, в том числе своей подписью на счете-накладкой и транспортных документах. Продавец не обязан специально проверять наличие полномочий у лица, принимающего Товар. 

 

3.6. Для получения товара в месторасположении Продавца Покупатель должен представить список уполномоченных лиц. 

 

3.7. Покупатель вправе отказаться от заказа, если срок выполнения заказа по вине Продавца удлинился более чем на 30 (тридцать) календарных дней. Об отказе от заказа Покупатель должен известить Продавца в письменном виде. 

 

3.8. Если стороны договорились о продлении срока выполнения заказа, то у Покупателя возникает право на отказ от заказа в случае задержки выполнения заказа более чем на 21 (двадцать один) календарный день. 

 

3.9. Передаваемый Покупателю Товар должен соответствовать поданному заказу, а также действующим в отношении изделий требованиям эксплуатации, условиям качества, сертификатам, стандартам и образцам, и Товар должен быть упакован разумно предполагаемым способом. Обнаруженные при передаче Товара недостатки, в том числе расхождения с указанным в заказе количеством и качеством, фиксируются в счете-накладной. При необходимости (по требованию одной из Сторон, в случае разногласий и т.п.) составляется акт в отношении недостатков. 

 

3.10. Все связанные с Товаром разногласия Стороны стараются решить путем заключения соглашения и в соответствии с законодательством Эстонской Республики. 

4.1. Покупатель вносит за Товар предоплату на основании выставленного Продавцом счета или оплачивает Товар при получении Товара на месте в магазине, если Стороны письменно не договорились об ином. Продавец отправляет электронный счет по желанию Покупателя на его адрес электронной почты. 

 

4.2. В случае неуплаты вытекающего из Договора платежа в установленные сроки Покупатель обязуется уплатить пеню при получении соответствующего счета в размере 0,1% (ноль целых и одна десятая процента) от не уплаченной в установленный срок суммы за каждый календарный день задержки платежа. Если Стороны письменно договорились о продлении срока оплаты, то учет пени начинается со дня истечения продленного срока. При нарушении срока оплаты Продавец вправе передать данное требование коллекторской фирме. В таком случае Покупатель обязан будет покрыть также расходы, связанные со взысканием задолженности, в дополнение к самой задолженности и пене. 

 

4.3. Право собственности на Товар вместе с риском случайного уничтожения или повреждения переходит в момент передачи Товара Покупателю. Товар считается переданным Покупателю в момент подписания товаросопроводительного документа Покупателем. 

5.1. В отношении Товара, проданного Продавцом на основании Договора, действует торговая гарантия, если производитель Товара предоставил свою гарантию на соответствующие изделия. Торговая гарантия действует на утвержденных Производителем гарантийных условиях и в течение утвержденного Производителем срока. 

 

5.2. Продавец не несет ответственности за недостатки, связанные с проданным Товаром, если Покупатель знал или должен был знать о них при заключении Договора или при передаче Товара (ст. 218 ч. 4 Обязательственно-правового закона). 

 

5.3. На Покупателя не распространяются утвержденные законодательством потребительские гарантии. 

6.1. Покупатель предъявляет Продавцу список уполномоченных лиц (доверенность), обладающих правом заказа и приема Товаров в пределах установленного кредитного лимита. Доверенность должна быть оформлена с указанием полных имен и фамилий лиц, их личных кодов, срока действия полномочий и с явным указанием того, что данная доверенность действует при заказе и покупке Товаров у АО Kesko Senukai Estonia.

 

6.2. Покупатель отправляет доверенность с электронной подписью по адресу электронной почты [email protected] или на бумаге в виде оригинального документа. Бумажную доверенность можно предварительно отправить на адрес электронной почты [email protected] с указанного в Договоре официального адреса электронной почты Покупателя. 

 

6.3. Максимальный срок действия предоставленной Покупателем доверенности составляет 3 (три) года. Покупатель должен немедленно известить Продавца о прекращении действия полномочий лиц, указанных в доверенности. Продавец не несет ответственности за какой-либо ущерб, связанный с несвоевременным уведомлением о прекращении действия полномочий. 

 

6.4. От имени Покупателя может принимать Товары как уполномоченный представитель Покупателя, так и лицо, работающее в магазине / на складе / в месте деятельности Покупателя, подтвердив получение товара своей подписью в счете-накладной. Письменное подтверждение о приемке Товара является обязывающим для Покупателя. 

 

6.5. Продавец выдает карточки клиента уполномоченным лицам на основе ходатайства Покупателя. На основании карточки клиента представитель Покупателя вправе подавать заказы и принимать заказанные Товары. Если карточка клиента не была предъявлена, в отношении Покупателя не применяются утвержденные Продавцом скидки, кроме особых соглашений при заказе Товара. 

 

6.6. Продавец обязуется при оформлении заказа и выдаче Товаров проверять полномочия (права) лица, подающего заказ. Лица, не указанные в выданной Покупателем доверенности, должны предъявить Продавцу доверенность при получении Товара либо Продавец обязан сообщить данные лица, имеющего право принять Товар. 

 

6.7. Покупатель вправе при подаче каждого последующего заказа подавать также ходатайство о передаче относящихся к Товару документов, если они необходимы для использования, перепродажи Товара и т.д. Без соответствующего ходатайства Продавец не обязан каждый раз прилагать к Товару указанные выше документы. 

 

6.8 Покупатель, покупающий Товары на кредитных условиях, обязан по требованию Продавца предъявить годовой баланс и отчет от прибыли (особенно в том случае, если баланс не был подан своевременно или на момент заключения договора недоступен в Коммерческом регистре, вопрос касается изменения кредитного лимита и т.д.). 

 

6.9. Стороны обязуются извещать друг друга о каких-либо изменениях в контактных данных, уполномоченных лицах и о прочих изменениях, которые имеют существенное значение с точки зрения выполнения настоящего Договора. 

7.1. Продавец отвечает за нарушение Договора, если это было обусловлено грубой халатностью или преднамеренными действиями Продавца. Ответственность Продавца не включает косвенный или неимущественный ущерб и не превышает общую сумму заказа, являющегося основанием для требования Покупателя о возмещении ущерба. Указанные ограничения ответственности не действуют в случае преднамеренного нарушения Договора со стороны Продавца. 

8.1. Договор вступает в силу: 

 

8.1.1. когда Продавец создал учетную запись на имя Покупателя в своей базе данных. Основанием для создания такой учетной записи является заявление уполномоченного представителя Покупателя о регистрации в качестве бизнес-клиента (ходатайство о статусе бизнес-клиента), где перечислены также уполномоченные представители Покупателя. Ходатайство доступно на домашней странице K-rauta; 

 

8.1.2. в момент подписания договора о продаже с кредитным лимитом; 

 

8.1.3. вступивший в силу Договор действует бессрочно, кроме случая, когда Стороны явно договорились о сроке действия Договора. 

 

8.2. Если у Продавца возникли сомнения в платежеспособности Покупателя или кредитная комиссия приняла соответствующее решение (в том числе если Покупатель длительное время не пользовался кредитом), Продавец вправе: 

 

8.2.1. аннулировать или уменьшить утвержденный Договором кредитный лимит и отказать в передаче Товаров Покупателю (в том числе Товаров, заказ которых был ранее подтвержден) либо передать Товары только после поступления предоплаты от Покупателя или при предоставлении прочего подходящего для Продавца залога; 

 

8.2.2. сократить условленный в Договоре срок оплаты. 

 

8.3. Продавец вправе увеличить кредитный лимит Покупателя, восстановить аннулированный кредитный лимит или продлить срок оплаты, если данные меры кажутся разумными. 

 

8.4. Продавец извещает Покупателя о применении перечисленных в пунктах 8.2. и 8.3 мер в соответствии с пунктом 10.2. или по электронной почте. 

 

8.5. Каждая из Сторон может расторгнуть Договор в любое время, письменно сообщив об этом другой Стороне. Расторжение Договора не влияет на выполнение ранее возникших обязательств. 

9.1. право в течение 365 дней с даты покупки продукта вернуть неиспользованные и неоткрытые продукты, не имеющие срока годности, за исключением электроники и электронных устройств, электрических устройств и приборов, устройств записи и воспроизведения звука, телевизионных видеои звукозаписывающие и воспроизводящие устройства, фотографические и кинематографические изделия, лампочки, растения, игрушки и игры (за исключением спортивного и рыболовного снаряжения), табачные изделия, парфюмерия, косметика, одежда и туалетные принадлежности. В отношении категорий товаров, указанных в настоящем пункте, действуют следующие условия:
9.2. если товар был приобретен в интернет-магазине, участник программы имеет право вернуть товар в течение 14 дней с даты доставки;
9.3. если товар был приобретен в физическом магазине, участник программы не имеет права вернуть такой товар.
9.4.. право на возврат неиспользованных и неоткрытых продуктов, имеющих срок годности, при условии, что срок годности составляет не менее двух третей (2/3);
9.5. Право на использование прав, предусмотренных пунктами 9.1. и 9.4., не распространяется на товары, которые:
9.6. были разрезаны, взвешены или изготовлены в соответствии со специальным заказом и/или инструкциями участника программы;
9.7. являются продуктами питания, книгами, газетами и журналами, а также лотерейными билетами, приобретенными в физических магазинах;
9.8. были подвергнуты попытке сборки или установки.

10.1. Одна Сторона передает связанные с Договором сообщения другой Стороне по указанному в Договоре адресу. Об изменениях в контактных данных и лицах Сторона обязана немедленно сообщить другой Стороне. 

 

10.2. Передача сообщений производится по номеру телефона, официальному адресу электронной почты или по факсу, кроме случаев, когда в Договоре предусмотрена специальная форма сообщения. Письменные сообщения отправляют другой Стороне по почте заказным письмом или передают другой Стороне под роспись. Письменное сообщение считается переданным другой Стороне, если с момента отправки сообщения прошло 3 (три) календарных дня. 

 

10.3. Заявления о расторжении Договора и требования, связанные с нарушениями Договора, передают другой Стороне в письменной форме. 

 

10.4. Покупатель обязан немедленно извещать Продавца о возможном прекращении деятельности, слиянии, разделении, преобразовании или банкротстве юридического лица или о возбуждении производства о неплатежеспособности. 

11.1. Все поправки к Договору вступают в силу после их подписания представителями Сторон или в сроки, письменно утвержденные Сторонами. 

 

11.2. Связанные с Договором разногласия и споры Стороны решают, прежде всего, путем переговоров. Если связанный с Договором спор не удалось решить путем переговоров между Сторонами, то данный спор рассматривается в Харьюском уездном суде. 

 

11.3. Невыполнение или ненадлежащее выполнение связанных с Договором обязательств не рассматривается в качестве нарушения Договора, если они были обусловлены обстоятельствами непреодолимой силы. Сторона, чья деятельность по выполнению договорных обязательств затруднена в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана немедленно известить об этом другую Сторону. Обстоятельства непреодолимой силы не освобождают Стороны от применения соответствующих мер для устранения таких обстоятельств, и соответствующая Сторона должна возобновить выполнение своих договорных обязательств сразу, как только обстоятельства непреодолимой силы перестанут действовать.