Ehituspood | Krauta.ee

Korduma kippuvad küsimused

Leia oma vastus

Millistele toodetele ei kehti tagastuspoliitika?

E-poest ostetud kvaliteetsete kaupade tagastusõigus ei kehti:

- mõõdetud kaupadele, mis on lõigatud, kaalutud või valmistatud vastavalt kliendi soovile (selliseid kaupu saab tagastada ainult siis, kui on olemas täispakend või rull);

- kiiresti riknevatele kaupadele või lühikese säilivusajaga kaupadele;

- hügieenitarvetele, mis on pärast kohale toimetamist lahti pakitud;

- pakendatud video- või helisalvestistitele või pakendatud tarkvarale, mis pakiti pärast kohaletoimetamist lahti;

- ajalehtedele ja ajakirjadele;

- tubakatoodetele;

- laetavatele kõnekaartidele;

- loteriipiletitele;

- taimedele.

Täieliku nimekirja kaupadest, mida ei saa tagastada, leiate aadressilt https://www.k-rauta.ee/kp/taganemisoigus/p

Kas see vastus oli abistav?

Sinu tagasiside aitab meil tulevikus täpsemat infot tagada.

Enim küsitud TOODETE INFORMATSIOON kohta

Kuidas saan tagastada kasutamata toote?

Kust ma leian ostetud toote kasutusjuhendi?

Sooritasin e-poest ostu juriidilise isikuna ja sain ebakvaliteetse toote, mille toimetas mulle kätte kuller. Kas ma saan tagastada defektse kauba ja milline on tagastusperiood?

Millist teavet peaksin andma defektse toote kohta?

Laadi alla K-rauta mobiilirakendus

Tootegrupid

E-poe teave

Ettevõttest

Leia meid sotsiaalmeedias