Kui olete ostu sooritamisel registreerunud SMART NET lojaalsusprogrammi, kehtib teile 365-päevane tagastamisõigus. See annab teile võimaluse tagastada kasutamata, avamata, kahjustamata ja aegumistähtajata kaubad 365 päeva jooksul alates ostukuupäevast, välja arvatud elektroonika ja elektroonilised seadmed, elektriseadmed ja -aparaadid, helisalvestus- ja taasesitusseadmed, televisiooni video- ja helisalvestus- ja taasesitusseadmed, fotograafia- ja kinematograafiatooted, lambipirnid, taimed, mänguasjad ja mängud (välja arvatud spordi- ja kalastustarbed), tubakatooted, parfüümid, kosmeetika, riided ja tualett-tarbed. Käesolevas punktis nimetatud tootekategooriate suhtes kehtivad järgmised tingimused:
1. kui toode on ostetud veebipoest, on programmi osalisel õigus toode tagastada 14 päeva jooksul alates tarnimiskuupäevast;
2. kui toode on ostetud füüsilisest poest, ei ole programmi osalisel õigust sellist toodet tagastada.
SMART NET lojaalsusprogrammi osalejal on õigus tagastada ka aegumiskuupäevaga toode, kui aegumiskuupäevast on alles jäänud vähemalt 2/3 ja toode on kasutamata, kahjustamata, originaalpakendis ja pakend on kahjustamata.
Eespool nimetatud tagastamisgarantii ei kehti toodete suhtes, mis:
1. on lõigatud, kaalutud või valmistatud vastavalt programmi osaleja eritellimusele ja/või juhistele;
2. on toiduained, raamatud, ajalehed ja ajakirjad ning füüsilistes kauplustes ostetud loteriipiletid;
3. mida on proovitud kokku panna või paigaldada.
Tegemist on lojaalsusprogrammi soodustusega ja üksikasjalikum teave kõikide tingimuste kohta on kättesaadav aadressil:
https://www.k-rauta.ee/kp/smart-net-lojaalsusprogrammi-tingimused/fvKlient vastutab ostu tagastamisega seotud transpordikulude eest. K-rauta kauplustest ostetud tooted tuleb tagastada kauplusesse. K-rauta.ee veebipoest ostetud toodete tagastamiseks palume esmalt kirjutada e-posti aadressile
[email protected] .
